Останнє оновлення: 19 вересня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності описує порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину «Алмазний інструмент» на сайтах dtools.com.ua і m.dtools.com.ua (далі — «Сайт» або «Магазин»).
Користуючись Сайтом, створюючи особистий кабінет або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до застосовного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто обробляє дані
Відповідальним за обробку персональних даних є інтернет-магазин «Алмазний інструмент».
З питань конфіденційності, отримання копії даних, їх виправлення або видалення користувач може звернутися через сторінку «Контакти» або написати на електронну пошту dtools@ukr.net.
2. Які дані ми можемо отримувати
Залежно від способу користування Сайтом ми можемо отримувати такі категорії даних:
- Дані особистого кабінету: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону та пароль у зашифрованому вигляді. Магазин не має доступу до початкового пароля користувача.
- Дані замовлення: обрані товари, ім’я та прізвище одержувача, телефон, email, місто, адреса або відділення служби доставки, спосіб доставки й оплати, коментар до замовлення та історія замовлень.
- Дані звернень: зміст повідомлень, email, телефон та інша інформація, яку користувач добровільно повідомляє під час звернення до Магазину.
- Технічні дані: IP-адреса, тип і версія браузера, тип пристрою, мова, дата й час запиту, відвідані сторінки, cookie, відомості про помилки та інші технічні журнали.
- Дані, отримані під час входу через Google: унікальний ідентифікатор Google-акаунта, ім’я, адреса електронної пошти, ознака підтвердження email і, за наявності, зображення профілю.
3. Вхід через Google
Користувач може увійти до особистого кабінету за допомогою функції «Увійти через Google». У цьому випадку Google підтверджує особу користувача й передає Магазину лише базові дані, необхідні для створення або пошуку облікового запису та виконання входу.
Магазин:
- не отримує і не зберігає пароль від Google-акаунта;
- не запитує доступу до Gmail, Google Drive, контактів, календаря, платіжних даних або інших сервісів Google;
- використовує дані Google лише для авторизації, захисту акаунта, роботи особистого кабінету та відображення історії замовлень;
- не продає дані Google, не передає їх рекламним брокерам і не використовує їх для персоналізованої реклами, оцінки кредитоспроможності або навчання загальних моделей штучного інтелекту;
- не запитує і не зберігає refresh token для доступу до інших сервісів Google.
Унікальний ідентифікатор Google-акаунта зберігається у зв’язку з внутрішнім ідентифікатором користувача на Сайті, щоб при повторному вході відкрити той самий особистий кабінет і зберегти доступ до історії замовлень.
Використання даних, отриманих від Google, здійснюється відповідно до Google API Services User Data Policy, зокрема вимог Limited Use.
4. Для чого використовуються дані
Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:
- реєстрація, авторизація та робота особистого кабінету;
- збереження кошика й історії замовлень;
- оформлення, оплата, комплектування та доставка замовлень;
- зв’язок із користувачем із питань замовлення, повернення, гарантії або звернення;
- запобігання шахрайству, зловживанням і несанкціонованому доступу;
- забезпечення стабільної та безпечної роботи Сайту;
- виконання вимог законодавства й бухгалтерського обліку;
- аналіз роботи Сайту та поліпшення якості обслуговування;
- надсилання рекламних та інформаційних повідомлень лише за наявності окремої згоди користувача або іншої передбаченої законом підстави.
Дані Google, отримані під час авторизації, не використовуються для рекламних розсилок без окремої згоди користувача.
5. Cookie та аналітичні технології
Сайт використовує cookie й аналогічні технології для збереження сесії, роботи кошика, авторизації, налаштувань користувача, захисту від зловживань, аналізу відвідуваності та поліпшення роботи Сайту.
Деякі cookie необхідні для роботи магазину й особистого кабінету. Додаткові аналітичні або рекламні cookie можуть установлюватися сторонніми сервісами відповідно до їхніх політик і застосовних вимог. Користувач може обмежити або видалити cookie в налаштуваннях браузера, однак після цього окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.
6. Кому можуть передаватися дані
Магазин може передавати мінімально необхідний обсяг даних таким категоріям одержувачів:
- службам доставки — для доставки й відстеження замовлення;
- платіжним сервісам і банкам — для проведення та підтвердження оплати;
- постачальникам хостингу, технічної підтримки, зв’язку, аналітики й захисту Сайту — лише в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги;
- державним органам — якщо надання даних вимагається застосовним законодавством.
Магазин не продає персональні дані користувачів. Передача даних партнерам здійснюється лише для виконання замовлення, роботи Сайту, захисту прав Магазину й користувачів або виконання вимог закону.
7. Зберігання даних
Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, а також протягом строків, установлених законодавством для договірних, податкових і бухгалтерських документів.
Зв’язок Google-акаунта з обліковим записом Сайту зберігається до моменту його відключення користувачем або видалення акаунта, якщо триваліше зберігання не вимагається законом. Після видалення дані можуть протягом обмеженого часу зберігатися в резервних копіях, журналах безпеки та документах, обов’язкових до зберігання.
8. Захист даних
Магазин застосовує розумні технічні та організаційні заходи безпеки, зокрема HTTPS-шифрування, розмежування доступу, захист облікових записів, резервне копіювання та контроль доступу працівників і підрядників.
Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних у мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувач також зобов’язаний зберігати конфіденційність даних для входу та не передавати доступу до свого облікового запису третім особам.
9. Права користувача
Користувач може:
- отримати інформацію про персональні дані, що зберігаються;
- уточнити або оновити дані в особистому кабінеті чи через звернення до Магазину;
- відкликати згоду на рекламні повідомлення;
- запросити обмеження обробки або видалення даних, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом;
- відключити вхід через Google і використовувати інший доступний спосіб авторизації.
Щоб відв’язати Google-акаунт від Сайту або видалити особистий кабінет, користувач може звернутися через сторінку «Контакти» або за адресою dtools@ukr.net. Доступ застосунку також можна відкликати в розділі підключень Google-акаунта.
Перед виконанням запиту Магазин може попросити підтвердити особу користувача, щоб захистити дані від несанкціонованого доступу або видалення.
10. Сторонні сайти й сервіси
Сайт може містити посилання на сторонні ресурси й використовувати сторонні сервіси. Їхні власники самостійно визначають порядок обробки даних. Ця Політика застосовується лише до сайтів dtools.com.ua і m.dtools.com.ua.
11. Зміни Політики
Магазин може оновлювати цю Політику в разі зміни законодавства, функціональності Сайту або способів обробки даних. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.
12. Контакти
З питань обробки персональних даних, входу через Google, відв’язування акаунта або видалення даних звертайтеся:
- email: dtools@ukr.net;
- сторінка контактів: https://dtools.com.ua/uk/kontakty.
