На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
Cогласно Закону Украины «О защите прав потребителей каждый покупатель имеет право обменять товар или вернуть его (в течении 14 календарных дней) и получить обратно деньги.
Гарантия на алмазный инструмент
На всю продукцию ТМ Distar, Adtns, Baumesser, Mechanic распространяется гарантия качества.
Претензия по качеству приобретённого алмазного инструмента принимается на основании заполненного акта-рекламации установленной формы и наличии рекламационного изделия. Электронная форма присылается менеджером дополнительно при обращении о гарантийном случае.
Рассмотрение претензии проводится:
а) Если не были нарушены рекомендации завода-изготовителя по эксплуатации инструмента.
б) Если износ алмазоносного слоя составляет не более 1/3 его начальной высоты.
Предприятие-изготовитель не несёт гарантийных обязательств по работоспособности инструмента, если покупатель самостоятельно изменил его конструкцию (расточка посадочного отверстия, сверление дополнительных крепёжных отверстий под фланец и т.п.).
Любые вопросы которые у Вас возникли с работой алмазного инструмента вы можете всегда позвонить нам по телефонам в разделе контакты или заказать обратный звонок